Nous pensons que Radio King est simple à utiliser. Bien que vous ne devriez pas rencontrer de problème dans l’utilisation de vos services, notre équipe est à votre disposition si vous avez une question.
Parce qu’une image (plusieurs dans notre cas) est plus simple qu’un long discours, je vais vous faire une courte démo.
Commencez par vous connecter à votre compte et allez dans la partie “Support” > “Ouvrir un ticket”.
Ensuite il faut choisir la bonne rubrique :
[list class=”square”] [list_item]Si votre problème concerne un problème technique, cliquez sur Support[/list_item]
[list_item]Si votre problème concerne votre compte client, cliquez sur Service Client[/list_item]
[list_item]Si votre problème concerne nos offres commerciales, cliquez sur Commercial[/list_item]
[/list]
Il est très important de bien préciser votre problème afin que nous puissions trouver la solution dont vous avez besoin.
Dans notre cas, c’est spécialement pour la démonstration!
Dès que vous nous envoyer votre demande de support, l’un des membres de notre équipe est immédiatement avertis. Dès qu’ils auront reçu votre question ils feront ce qu’ils peuvent pour trouver la réponse la plus appropriée et le plus rapidement possible.
Et voilà j’ai reçu la réponse à ma question!
Si vous avez besoin de plus de précisions, vous pouvez nous répondre directement sur le ticket . Sinon, vous pouvez simplement fermer la discussion. C’est facile, non?
